Goede kommunikaasje Basics
Koppels sille faak nei myn kantoar komme en klagen oer kommunikaasjeproblemen yn har houliken. Dat kin alles betsjutte fan grammatikaproblemen oant totale stilte. As ik har freegje om my te fertellen wat kommunikaasjeproblemen foar elk fan har betsjutte, binne de antwurden faak heul oars. Hy tinkt dat se praat tefolle sadat er gewoan tunes har út; se leaut dat er nea reagearret dúdlik, ynstee jaan har ien-wurd antwurden of gewoan momplet.
Goede kommunikaasje begjint mei oandacht
Dat jildt sawol foar de sprekker as de harker. As de harker in spultsje op TV of in favorite show sjocht, is dat in minne tiid om wat sinfol te bringen mei de ferwachting fan resolúsje. Lykas sizzen Wy moatte prate, is in heul rappe manier om ferdigening yn 'e harker te meitsjen. Kies ynstee in tiid wêryn jo partner net yn 'e midden fan wat is en sis: Wannear soe in goede tiid wêze foar ús om oer ______ te praten. It spilet earlik om it ûnderwerp út te lizzen sadat de harker it ûnderwerp ken en kin útfine wannear't se ree binne om omtinken te jaan.
It fereasket ek dat beide partners oan ien ûnderwerp hâlde
Goede kommunikaasje fereasket ek dat beide partners har hâlde oan it iene ûnderwerp fan it petear. Hâld it ûnderwerp smel. Bygelyks, as jo sizze, Wy sille prate oer jild, dat is folle te breed en ferleget de kâns op resolúsje. Ynstee, hâld it smel. Wy moatte it probleem oplosse oer it beteljen fan 'e Visa-bill. It ûnderwerp rjochtet it petear en makket beide minsken oplossingsrjochte.
Hâld jo by it ûnderwerp dat betsjut dat jo âlde saken net opbringe. As jo âlde, net oploste guod yntrodusearje, lit it it ôfpraat ûnderwerp efter en bringt goede kommunikaasje út it spoar. Ien petear = ien ûnderwerp.
Stel in doel om it probleem op te lossen
As beide partners akkoard binne mei dizze regel, sil it petear wierskynlik folle soepeler gean en resolúsje is wierskynlik. Foarôf ynstimme mei resolúsje betsjut dat beide partners sille wurde rjochte op oplossingen en konsintrearre op oplossingen kinne jo wurkje as in team ynstee as tsjinstanners.
Lit ien partner net dominearje
In oare manier om it petear oplossingsrjochte te hâlden is om ien partner net te tastean om it diskusje te dominearjen. De maklikste manier om dat te berikken is om elke sprekker te beheinen ta trije sinnen tagelyk. Op dy manier dominearret nimmen de dialooch en fiele beide kanten har heard.
As jo petearen tend to doarmjen, skriuw dan it keazen ûnderwerp op in stikje papier en hâld it sichtber foar beide partijen. As men begjint fuort te dwalen fan it ûnderwerp, sis dan mei respekt, ik wit dat jo wolle oer ______ prate, mar kinne wy no asjebleaft oplosse (ús keazen probleem.)
Wichtige kaai foar goede kommunikaasje is R-E-S-P-E-C-T
Aretha Franklin hie gelyk. It is kritysk om oplossingsrjochte te bliuwen dat partners de ideeën en gedachten fan 'e oare mei respekt behannelje. Respekt hâldt it folume leech en de kâns op resolúsje heech. Jo binne in team. Teammates binne meast effektyf as serespektearje inoar. As it petear oan 'e iene of oare kant respektfol wurdt, freegje dan respektyf wêrom't de oare persoan ûngemaklik fielt - dat is de gewoane reden dat dingen út 'e kontrôle komme yn minsklike útwikselingen - en adres it ûngemak oan, kom dan werom nei it keazen ûnderwerp. As de persoan dat net kin, stel dan foar dat jo it petear op in oare tiid trochgean. Dat is it hawwen fan goede grinzen en goede grinzen binne needsaaklik om oplossings te finen.
Grinzen betsjutte dat jo de rjochten fan 'e oare respektearje. Goede grinzen hâlde ús fan misbrûk of agressyf gedrach. Goede grinzen betsjutte dat jo witte wêr't jo de line tusken OK en net OK moatte lûke, fysyk, emosjoneel, ferbaal en op alle oare manieren.Goede grinzen meitsje goede relaasjes.
Brainstorming kin nuttich wêze om oplossingen te finen wêrmei jo beide kinne iens wêze. Dat is in technyk wêryn't jo elk ideeën biede om it probleem op te lossen en op te skriuwen, hoe fier dan ek. Wy koene de Visa-bill betelje as wy de lotterij wûnen. Sadree't jo hawwe opskreaun alle ideeën, fuortsmite dejingen dy't net lykje ridlik of mooglik - winne de lottery, bygelyks - en dan kieze de bêste oerbleaune idee.
As lêste, befêstigje jo partner. As jo resolúsjes fine of foar goede ideeën, wolle minsken graach wurde priizge foar it betinken fan wat nuttichs. Befêstiging stimulearret jo partner om te sykjen nei oplossingen, net allinich op it stuit, mar trochgean!
Diele:
